📅 DerniĂšre mise Ă  jour : FĂ©vrier 2024
🏱 Agence : Web Services Mada
📍 Adresse : Ivato – Antananarivo – Madagascar
📧 Email : webservicesmada@iftt-e.com
📞 TĂ©lĂ©phone : +261 34 31 934 16


1ïžâƒŁ Introduction

La prĂ©sente Politique de ConfidentialitĂ© explique comment Web Services Mada collecte, utilise, et protĂšge les informations personnelles des utilisateurs lors de l’utilisation de ses services.

Web Services Mada s’engage Ă  respecter la rĂ©glementation en vigueur, notamment le RĂšglement GĂ©nĂ©ral sur la Protection des DonnĂ©es (RGPD) et les lois applicables Ă  Madagascar en matiĂšre de sĂ©curitĂ© et confidentialitĂ© des donnĂ©es.


2ïžâƒŁ DonnĂ©es collectĂ©es

Nous collectons plusieurs types de données personnelles, en fonction de nos prestations et interactions avec le client :

đŸ”č DonnĂ©es d’identification : Nom, prĂ©nom, adresse email, numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone
đŸ”č DonnĂ©es transactionnelles : Informations de paiement (PayPal, Orange Money)
đŸ”č DonnĂ©es techniques : Adresse IP, navigateur utilisĂ©, systĂšme d’exploitation
đŸ”č DonnĂ©es comportementales : Historique de navigation sur notre site web
đŸ”č DonnĂ©es contractuelles : Informations liĂ©es aux prestations commandĂ©es


3ïžâƒŁ FinalitĂ©s du traitement des donnĂ©es

Les données collectées sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

✅ Gestion des commandes et services (facturation, suivi des projets)
✅ AmĂ©lioration du site web (analyse des visites et optimisation UX)
✅ SĂ©curitĂ© et prĂ©vention des fraudes
✅ Service client et assistance
✅ Respect des obligations lĂ©gales et fiscales


4ïžâƒŁ Conservation des donnĂ©es

🗄 DurĂ©e de conservation :

  • Les donnĂ©es personnelles sont conservĂ©es pendant toute la durĂ©e du contrat et jusqu’à 5 ans aprĂšs la fin de la relation client, sauf obligation lĂ©gale de conservation plus longue.
  • Les donnĂ©es de navigation sont stockĂ©es pendant 12 mois maximum.

5ïžâƒŁ Partage des donnĂ©es avec des tiers

🔄 Nous ne vendons ni ne louons les donnĂ©es personnelles Ă  des tiers.
⚖ Certaines donnĂ©es peuvent ĂȘtre partagĂ©es avec :

  • Prestataires techniques (hĂ©bergement, sĂ©curitĂ©)
  • Services de paiement (PayPal, Orange Money)
  • Administrations fiscales et juridiques en cas d’obligations lĂ©gales

Tous les tiers partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.


6ïžâƒŁ Cookies et technologies de suivi

đŸȘ Nous utilisons des cookies pour amĂ©liorer votre expĂ©rience utilisateur :
✅ Cookies fonctionnels (prĂ©fĂ©rences utilisateur)
✅ Cookies d’analyse (Google Analytics)
✅ Cookies publicitaires (suivi des campagnes marketing)

📌 Gestion des cookies : Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via les paramùtres de votre navigateur.


7ïžâƒŁ Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

📝 Droit d’accĂšs : Vous pouvez demander une copie de vos donnĂ©es.
✏ Droit de rectification : Vous pouvez demander Ă  modifier vos informations.
🗑 Droit Ă  l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos donnĂ©es.
⛔ Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer Ă  l’utilisation de vos donnĂ©es Ă  certaines fins.
🚀 Droit Ă  la portabilitĂ© : Vous pouvez transfĂ©rer vos donnĂ©es vers un autre prestataire.

📧 Pour exercer vos droits, contactez-nous à webservicesmada@iftt-e.com.


8ïžâƒŁ SĂ©curitĂ© des donnĂ©es

🔐 Web Services Mada met en place des mesures de sĂ©curitĂ© avancĂ©es pour protĂ©ger les donnĂ©es contre les risques de perte, d’accĂšs non autorisĂ© ou de cyberattaques.
🔎 Nos serveurs et bases de donnĂ©es sont sĂ©curisĂ©s et conformes aux normes de sĂ©curitĂ© internationales.


9ïžâƒŁ Mise Ă  jour de la politique de confidentialitĂ©

📌 Cette politique de confidentialitĂ© peut ĂȘtre mise Ă  jour Ă  tout moment pour se conformer aux Ă©volutions lĂ©gales.
📱 Toute modification majeure sera notifiĂ©e aux utilisateurs par email ou via notre site web.